Syarat & Ketentuan Toko

Dokumen Resmi
Pembaruan: 24 Januari 2026

ReatrixShop dioperasikan secara legal oleh PT REATRIX DIGITAL INDOKARYA (REDIN). Seluruh aktivitas perdagangan digital di platform ini tunduk pada regulasi perlindungan konsumen dan perdagangan elektronik yang berlaku di Republik Indonesia. Kami berkomitmen menyediakan aset digital yang aman, legal, dan bergaransi.

01. Jaminan Legalitas Aset

Kami menjamin bahwa seluruh aset digital (Top-Up, Akun Premium, & Game Keys) berasal dari sumber resmi dan jalur distribusi yang sah.

  • Produk dijamin 100% aman dari risiko pembekuan (banned) atau penarikan kembali (revoked).
  • Setiap transaksi didukung oleh bukti pembayaran sah dari entitas PT kami.

02. Mekanisme Verifikasi

Prosedur Validasi: Transaksi diproses setelah pembeli mengirimkan bukti transfer valid ke WhatsApp Admin. Tim kami melakukan pengecekan mutasi bank secara real-time pada jam operasional (08:00 – 22:00 WIB).

03. Tanggung Jawab Data

Pelanggan bertanggung jawab penuh atas akurasi data yang diberikan (ID Game, Email, atau Username):

  • Kesalahan input oleh pelanggan yang mengakibatkan produk terkirim ke tujuan yang salah tidak dapat dibatalkan.
  • PT REATRIX DIGITAL INDOKARYA tidak berkewajiban memberikan ganti rugi atas kelalaian input data pelanggan.

04. Kebijakan Final & Refund

Seluruh transaksi bersifat Final. Pengembalian dana (Refund) hanya dapat diajukan jika Admin gagal melakukan pengiriman dalam waktu maksimal 24 jam atau stok produk mengalami gangguan teknis permanen.

Hubungi Layanan Resmi

WhatsApp Admin +62 851 4228 3153
Pusat Operasional Nganjuk, Jawa Timur
Posting Komentar